Otevřený kurz Manažerské dovednosti v pohostinství – zimní semestr 2017.
Vzhledem k velkému zájmu znovu otevíráme zimní otevřený semestr pro majitele, manažery provozů a všechny vedoucí pracovníky gastronomických podniků.
Všichni víme, že dlouhodobý úspěch v podnikání závisí na manažerských dovednostech vedoucích pracovníků, jejich schopnostech vést a motivovat svůj tým k dlouhodobě vysokým výkonům.
Tento zimní semestr – manažerský program, obsahuje opět tři školící dny, rozdělené do dvou měsíců tak, aby je mohl každý z časových důvodů pohodlně absolvovat. Školicí den trvá vždy 4,5 hodiny.
Program bude spuštěn v těchto městech a termínech:
Praha: 17.1., 31.1., 14.2.
Brno: 24.1., 7.2., 21.2.
Olomouc: 28.2., 14.3., 28.3.
Plzeň: 7.3., 21.3., 4.4.
Začátek kurzů bude vždy od 10:00 hodin, součástí bude malé občerstvení.
Pro zajištění vysoké kvality je maximální počet stanoven na 10 osob, v případě zaplnění uvedených termínů budou přidány další.
Cena za celý třídenní program je 6 900,- Kč na osobu bez DPH.
Pro přihlášení stačí odepsat na e-mail info@100progastro.cz nejpozději 7 dní před prvním školícím dnem a domluvit se na formě úhrady kurzu před jeho začátkem. Zároveň bude upřesněno místo konání v dané lokalitě.
Jsme lídrem ve vzdělávání pro oblast pohostinství. Kdo jste měl možnost zúčastnit se našich školení pro obsluhující personál či jiných, třeba manažerských kurzů, s jistotou už víte, že na to jdeme opravdu jinak. Naše cesta je dělat kurzy tak, aby skutečně fungovaly, s profesionálními lektory, které to baví, aktivním zatažením všech přítomných do diskuzí, kde popisujeme a koučovacím způsobem řešíme problémy tak, jak vše ve vašich provozovnách skutečně probíhá. Právě proto jsou všichni účastníci tak spokojení a naučené znalosti se pak přirozeně pokoušejí používat v denním provozu.
Náš cíl je jediný – váš větší zisk a dlouhodobá prosperita.
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI V POHOSTINSTVÍ
(popis kurzu)
1. ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
Základní dovednosti každého manažera, které musí zvládat, aby mohl úspěšně vést tým lidí. Zakončeno bude sestavením individuálních akčních plánů rozvoje.
- Manažerské kolečko – stanovuji cíle, plánuji, zadávám, kontroluji, hodnotím
- Time management – umím pracovat s vlastním časem, test time-managementu
- Activity management – určení správných činností vedoucí ke splnění mých cílů
2. MANAŽERSKÉ SOFT SKILLS
Vylepšení komunikace manažera tak, aby pro své podřízené byl nejen srozumitelný a pochopitelný, ale aby je skutečně dokázal motivovat. Důraz na emoční inteligenci, díky níž dokáže úspěšný manažer dlouhodobě pracovat v náročné vedoucí funkci. Zakončeno bude sestavením individuálních akčních plánů rozvoje.
- Manažerská komunikace – správná verbální a neverbální komunikace s podřízenými
- Emoční inteligence – emočně inteligentní manažer = úspěšný manažer
- Trénink komunikace
3. KOUČOVÁNÍ PODŘÍZENÝCH
Koučink jako nejmodernější metoda práce s lidmi přináší dle výzkumů až 700% návratnost investice. Cílem tohoto bloku je naučit manažery přemýšlet a vést lidi koučovacím způsobem. Zakončeno bude sestavením individuálních akčních plánů rozvoje.
- Manažer jako kouč – psychologie kouče a koučovaného
- Koučování – metoda, postup GROW SMARTER
- Ukázka koučinku na vybraném manažerovi
Každý z bloků trvá 4,5 hod. – 240 min. čistého času (přestávky 2x 15 min.)
Na všechny účastníky se těší lektorský tým 100PROgastro!
Ekonomika podniku
Hledáte další tipy na zlepšení ekonomiky podniku? Přehledně zpracované tipy a dlouholeté zkušenosti vám předáme na školení:
Závěr
Vedle perfektně poskytnutých poskytnutých služeb, skvělého jídla a pití je ziskovost vašeho podniku to, díky čemu můžete první dvě zmíněné služby ještě vylepšovat.
Plánování cashflow, sledování tržeb a nákladů v reálném čase je nepostradatelným faktorem pro úspěch gastro podniků. Pomáhá majitelům restaurací získat aktuální informace o finanční situaci podniku, identifikovat problémy včas a optimalizovat své provozní náklady a sledovat ziskovost. Jestli chcete mít přehled o svém podnikání a netratit na něm desítky hodin měsíčně, domluvte si s námi schůzku.
PS: Pokud se vám líbí naše „Tipy a zajímavosti“ pro lepší podnikání v gastronomii, GASTRO KAIZEN díl 38. Návod jak moderně a efektivně monitorovat a skutečně řídit ekonomiku Vašeho podniku, stačí dát na našem facebookovém profilu „To se mi líbí“ a žádná zpráva vám neunikne.
Další články

Blog 61: Vypočítejte si finanční hodnotu hosta a pracujte s ní
Většina restaurací se na hosta dívá přes jednu účtenku.
Host přišel, utratil 650 Kč a odešel.
Jenže z pohledu řízení restaurace je mnohem důležitější jiná otázka:
Kolik tento host utratí za celý rok? A kolik za celou dobu, kdy bude naši restauraci navštěvovat?
Tomuto ukazateli se říká Customer Lifetime Value – LTV nebo CLV, tedy dlouhodobá hodnota zákazníka.
Pro restauraci je to mimořádně důležité číslo.

Blog 60: Tři cesty, jak zvýšit tržby restaurace
Tři cesty, jak zvýšit tržby restaurace. A proč se většina podniků chybně soustředí na tu nejdražší?
Když se majitele restaurace zeptáte, jak chce zvýšit tržby, velmi často začne jako první mluvit o marketingu.
Potřebujeme více lidí, nových hostů…

Blog 59: Jak se stát nejlepším gastro zaměstnavatelem v lokalitě
V restauračním businessu nevyhrává ten, kdo má nejlepší jídlo nebo interiér. Vyhrává ten, kdo má nejlepší lidi, své zaměstnance.
Realita ve službách je totiž celkem jednoduchá:
Dobrý tým = stabilní provoz = angažovaní zaměstnanci v dobré náladě = konzistentní zážitek hosta = vyšší tržby a návštěvnost hostů.
